เคลมประกันแบบไม่มีคู่กรณีต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีอยากทราบถึงกรณีที่ขับรถไปชนกับรั้วทางเข้าบ้านค่ะ คือ หนูถอยรถออกจากที่จอดรถแล้วเผลอไปเหยียบเกียร์ถอยแรงจนเกินไปทำให้รถถอยไปชนกับรั้วค่ะ คราวนี้เลยอยากทราบว่าในกรณีที่เราจะนำรถไปเคลมสามารถที่จะให้ประกันรับผิดชอบได้หรือไม่ค่ะ ส่วนตัวแล้วไม่ได้มีความรู้เกี่ยวกับประกันรถมากนัก รบกวนสอบถามความรู้จากพวกพี่ๆด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ 

ยศวดี เพชรเรืองยศ (pookluk@gmail.com)

เคลมประกันแบบไม่มีคู่กรณี

สวัสดีครับ คุณยศวดี

ก่อนอื่นต้องเรียนให้ทราบว่าสำหรับอุบัติเหตุนั้นสามารถที่จะเกิดขึ้นได้กับรถทุกคัน และ ทุกสภาพพื้นที่ด้วย การที่ผู้ขับขี่มีการทำประกันภัยรถยนต์กับบริษัทประกันเอาไว้ก็เพื่อให้บริษัทประกันเข้ามาร่วมรับผิดชอบในส่วนของความเสียหายที่เกิดขึ้น โดยตามหลักการแล้วจะมีอยู่ 2 รูปแบบ คือ เคลมประกันแบบมีคู่กรณี และ เคลมประกันแบบไม่มีคู่กรณีซึ่งตามที่คุณยศวดีได้กล่าวมาในข้างต้นนั้นสามารถที่จะนำรถเข้าไปแจ้งเคลมไม่มีคู่กรณีกับบริษัทประกันเพื่อให้รับผิดชอบได้ครับ

สำหรับการเคลมประกันแบบไม่มีคู่กรณีนั้นจะสามารถใช้ได้ในกรณีที่ผู้ขับขี่ได้ขับรถไปเฉี่ยวชนกับรั้ว แท่นคอนกรีต กิ่งไม้ กระถางต้นไม้ ขอบไหล่ทาง หรือ เฉี่ยวชนกับรถยนต์โดยที่คู่กรณีมีการหลบหนีและผู้ขับขี่ไม่สามารถที่จะจดจำทะเบียนได้ก็จะต้องใช้การเคลมประกันแบบไม่มีคู่กรณีเช่นเดียวกัน ทั้งนี้การเคลมประกันโดยไม่มีคู่กรณีมีอยู่ด้วยกัน 2 รูปแบบ ได้แก่ การเคลมสด หมายถึง เคลมในสถานที่เกิดเหตุ และ การเคลมแห้ง หมายถึง เมื่อเกิดการเฉี่ยวชนขึ้นแล้วผู้ขับขี่มาแจ้งให้ทราบในภายหลัง

รถประสบอุบัติเหตุโดยไม่มีคู่กรณีสามารถเคลมประกันภัยได้

ส่วนวิธีการเคลมนั้นในขั้นตอนแรกให้ผู้ขับขี่แจ้งไปยังบริษัทไปกันภัย หรือ ติดต่อตัวแทนประกันภัยโดยตรง พร้อมทั้งอธิบายให้ตัวแทนประกันภัยทราบว่ารถของท่านเกิดอุบัติเหตุขึ้นได้อย่างไร มีคู่กรณี หรือ ไม่มีคู่กรณี ภายหลังตัวแทนประกันภัยจะมีการแจ้งไปที่บริษัทประกันรับทราบ และ ขอเลขการเคลม ทั้งนี้การระบุสาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุ วันที่ ช่วงเวลา และ สถานที่เกิดเหตุนับเป็นส่วนสำคัญที่ผู้ขับขี่ควรแจ้งให้ตัวแทนประกันทราบจนครบถ้วน ในกรณีที่ผู้ขับขี่โดนชนแล้วหนีให้นำใบลงบันทึกประจำวันของตำรวจแนบมาด้วย

ในส่วนของสำเนาหลักฐานที่ใช้ประกอบเพื่อทำการเคลมผู้ขับขี่ก็ควรเตรียมไปให้พร้อมเช่นกันทั้งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ขับขี่ สำเนาใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคล สำเนากรมธรรม์ สมุดคู่มือจดทะเบียนรถ นำมายื่นประกอบให้ครบถ้วน โดยที่ตัวแทนประกันจะทำการถ่ายรูปส่วนที่รถได้รับความเสียหายไว้เป็นหลักฐาน เมื่อผู้ขับขี่ได้รับใบเคลม และ หมายเลขการเคลมแล้วผู้ขับขี่ก็สามารถนำรถเข้าซ่อมได้ซึ่งต้องเป็นไปตามเงื่อนไขในการทำประกันว่าได้กำหนดให้ซ่อมห้าง หรือ ซ่อมอู่ประกัน

สำหรับผู้ขับขี่ที่ประสบอุบัติเหตุโดยไม่มีคู่กรณีสามารถที่จะนำรถเข้าไปเคลมกับบริษัทประกันภัยได้เพียงแค่แจ้งรายละเอียดให้ครบถ้วนเท่านั้นครับ