อยากสอบถามค่ะ ก่อนจะซื้อรถเราต้องขอรายละเอียดอะไรบ้างคะกับทางศูนย์? เพื่อให้ไม่พลาดข้อมูลสำคัญไป

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามผู้รู้ ตอนนี้ดิฉันมีแพลนซื้อรถยนต์มือหนึ่งภายในเดือนหน้า อยากทราบว่าในการซื้อรถยนต์มือหนึ่งนั้น นอกจากรายละเอียดของรถและการประกันภัย เราควรสอบถามอะไรเพิ่มเติมหรือไม่คะ เพราะดิฉันไม่ค่อยมีความรู้เรื่องรถยนต์เท่าที่ควร กลัวมีปัญหาตามมาหากเกิดอะไรขึ้น เห็นหลายคนบอกว่าเมื่อซื้อรถยนต์มือหนึ่งแล้ว บางครั้งการส่งศูนย์เพื่อซ่อมบำรุงอาจจะต้องเสียค่าเสียหาย เพราะอยู่นอกเหนือข้อตกลงตั้งแต่ก่อนซื้อขาย ดิฉันกังวลมากๆค่ะ เพราะเพื่อนก็เป็นผู้หญิงหมด รถที่กำลังจะซื้อก็เป็นคันแรกของครอบครัว เลยอยากจะขอคำแนะนำค่ะ วานผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ

อารยา ยาวาปี (araya_yawapee@hotmail.com)

สวัสดีครับ คุณ อารยา ยาวาปี

สำหรับการซื้อรถยนต์มือหนึ่งนั้น จะต้องเตรียมตัวไว้ค่อนข้างดีและพร้อมเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะการสอบถามข้อมูลจากเซลล์ผู้ขายและบริษัทให้ละเอียด ซึ่งจะไม่ใช่เพียงการสอบถามโปรโมชันและรายละเอียดของรถเท่านั้น เพราะยังมีรายละเอียดปลีกย่อยอีกหลายส่วนที่จะต้องรู้เอาไว้ด้วย ผมจะแนะนำโดยคร่าวๆดังต่อไปนี้

1. ระยะเวลาการส่งมอบ ซึ่งควรจะถามเซลล์ว่ารถยนต์ที่ต้องการนั้นความพร้อมในการส่งมอบหรือไม่ และหากต้องรอจะต้องนานเพียงใด เพราะจะทำให้ทราบว่ารถคันใหม่นั้นจะพร้อมใช้งานเมื่อไหร่ ควรจ่ายเงินจองรถเลยหรือไม่ หรืออาจจะรอก่อนเพื่อรอข้อเสนอใหม่จากทางศูนย์บริการก็ได้

2. ค่าใช้จ่ายตอนออกรถเบ็ดเสร็จประมาณเท่าใด ซึ่งหลายคนมักจะไม่ได้ถามรายละเอียดในส่วนนี้ แต่อย่าลืมว่ารถยนต์ใหม่นั้นจะต้องมีค่าใช้จ่ายที่ตามมาอีกหลายอย่าง ควรจะถามกับทางเซลล์ให้ชัดเจน เพื่อเตรียมความพร้อมให้มากที่สุดโดยเฉพาะในวันรับรถ แนะนำว่าให้ทางเซลล์แจกแจงรายละเอียดให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจ

การซื้อรถยนต์มือหนึ่ง

3. มีของแต่งอะไรบ้าง ซึ่งของแถมที่มีให้นั้นบางอย่างเราอาจจะไม่จำเป็นต้องใช้ การสอบถามเพื่อขอดูของแถมก็เป็นสิ่งที่เราสามารถทำได้ เพราะหากเราไม่พอใจกับของแถมที่เซลล์แถมให้ ก็ลองสอบถามดูว่าสามารถเปลี่ยนหรือขอเป็นส่วนลดสำหรับค่ารถได้หรือไม่

4. ศูนย์บริการ แน่นอนว่านี่คือปัญหาระดับโลกสำหรับคนที่ซื้อรถยนต์มือหนึ่งจากงานมอเตอร์เซลล์ทั้งหลาย ซึ่งบางครั้งลืมนึกไปว่าศูนย์บริการของรถยนต์บางรุ่นอาจจะไม่ได้อยู่ใกล้บ้านของตนเองมากนัก บางครั้งอาจจะหลงทิศหาไม่เจอก็ได้ วิธีการก็คือสอบถามกับทางเซลล์ว่ามีศูนย์บริการรถยี่ห้อที่ซื้ออยู่ใกล้บ้านหรือไม่ และอยู่ที่ใดบ้าง

5. ฟังก์ชันต่างๆภายในรถ โดยเฉพาะฟังก์ชันใหม่ๆที่ทางบริษัทได้พัฒนาและเสริมมาให้พร้อมกันกับตัวรถ ดังนั้นควรจะสอบถามวิธีการใช้งาน รายละเอียดต่างๆ ตลอดจนการขอให้เซลล์สาธิตให้ดูเพื่อที่จะทำให้เราสามารถใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องไปนั่งเรียนรู้ใหม่หรือค้นหาวิธีจากในอินเทอร์เน็ต เพราะบางครั้งวิธีเหล่านั้นอาจจะใช้งานไม่เหมือนกันกับรถที่ซื้อมาก็ได้

การสอบถามรายละเอียดต่างๆจากเซลล์ขายรถก่อนตัดสินใจ