อยากทราบว่า ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ แต่รถของเรามีประกันภัยชั้น 1 แต่คู่กรณี แจ้งว่าประกันภัยหมดอายุพอดี ทางเราจะสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง ?
ศศิวิมล พลเยี่ยม (sasiwi.pon@gmail.com)
นพดล นฤวัตปกรณ์
จากคำถามของคุณ ศศิวิมล คาดว่าทางฝ่ายของคุณศศิวิมล น่าจะเป็นฝ่ายที่มีประกันถูกมั้ยครับ แต่ทั้งนี้ จากข้อมูลไม่ได้บอกว่า ฝ่ายที่มีประกัน หรือไม่มีประกัน เป็นฝ่ายถูกขอ แยกตอบตามนี้นะครับ
สำหรับกรณีประมาทร่วม คือ การที่ทั้ง 2 ฝ่ายต่างว่าตัวเองผิด ตรงนี้ ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ และพนักงานประกันภัย จะเข้ามาดูร่วมกันครับว่า รูปการของการชนนั้น เป็นอย่างไร หรืออีกกรณีหนึ่งก็คือ ต่างฝ่ายต่างตกลงกันว่าจะซ่อมรถของตนเอง ก็จะเป็นหน้าที่ของพนักงานประกันภัย ที่จะรับทราบ และบันทึกข้อมูล พร้อมทั้งแจ้งไปยังบริษัท เพื่อให้ออกใบแจ้งซ่อม แต่ตรงนี้ อาจจะมีการเพิ่มเบี้ยประกัน ในปีถัดไป เพราะถือว่ามีประวัติเสียไปแล้ว ส่วนทางที่ไม่มีประกัน ก็เสียค่าซ่อมรถทั้งหมดเอง ไม่สามารถเรียกร้องอะไรได้
ฝ่ายมีประกัน เป็นฝ่ายผิด ให้โทรเรียกประกันมาเพื่อบันทึกเหตุการณ์ และออกใบแจ้งเครมในส่วนของค่าซ่อมแซม และค่าเสียประโยชน์จากการใช้งานรถยนต์ ให้กับอีกฝ่าย สำหรับในส่วนของค่าซ่อมรถนั้น ประกันจะออกให้ทั้งกับฝ่ายรถที่มีประกันภัย และฝ่ายผู้เสียหาย แต่ในส่วนของค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น ค่าขาดประโยชน์จากการใช้งาน และค่าทดแทนกรณีที่มีการบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต ทางผู้เสียหายจะต้องร้องไปยังบริษัทประกันภัย เพื่อขอรับในเวลาถัดมา ทั้งนี้ ในส่วนของรถที่มีประกันภัย นอกจากจะเสียประวัติแล้ว ยังอาจจะถูกยกเลิกประกันในปีถัดไปอีกด้วย
ฝ่ายมีประกัน เป็นฝ่ายถูก ในกรณีที่ฝ่ายมีประกันเป็นผู้เสียหาย เป็นหน้าที่ของบริษัทประกันภัย ที่จะเข้ามารับหน้าที่ในการเป็นคนช่วยเหลือเรื่องของค่าเสียหายต่างๆ ทั้งค่าสินไหมทดแทน ค่าซ่อมรถ และค่าเสียประโยชน์ต่างๆ โดยทางประกันภัย จะเป็นผู้จัดการให้กับผู้เสียหาย โดยที่ไม่ต้องมารอผลว่า ทางฝ่ายที่ไม่มีประกันภัยจะชำระค่าเสียหายดังกล่าวให้หรือไม่ เพราะกระบวนการหลังจากนั้น ทางบริษัทประกันภัย จะทำการไล่เบี้ยเอากับทางฝ่ายกระทำเอง
แต่อย่างไรก็ตาม หากมีการเรียกค่าเสียหาย ค่าขาดประโยชน์ จากทางผู้กระทำผิดไปแล้ว ทางผู้เสียหายที่มีประกัน ไม่สามารถที่จะร้องเรียกค่าเสียหายดังกล่าว จากทางบริษัทประกันภัยได้อีก