สวัสดีค่ะ ดิฉันอยากสอบถามผู้รู้ ตอนนี้รถยนต์ส่วนตัวของดิฉันกำลังจะหมดประกันภัยชั้น 1 ที่ทำตอนซื้อมาใหม่ๆ แล้วตอนนี้กำลังคิดว่าจะต่อประกันภัยแบบไหนดี ซึ่งอยากทราบค่ะว่าในกรณีไหนบ้างที่ประกันภัยไม่นับว่ามีคู่กรณี เพราะบางครั้งก็ไม่ค่อยเข้าในการคุ้มครองเท่าไหร่ วานผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
สุนิศา สร้อยทอง (sunisaa_ss559@hotmail.com)
เจษฎา โชคอำนวย
สวัสดีครับ คุณ สุนิศา สร้อยทอง
สำหรับการเคลมประกันในกรณีที่เกิดเหตุนั้น ประกันภัยจะไม่นับว่ามีคู่กรณีทั้งหมด 4 กรณี คือ
1. ภัยธรรมชาติ
โดยเหตุการณ์ภัยธรรมชาติ ถือเป็นเรื่องที่ไม่มีใครคาดคิด และไม่อยากให้เกิดขึ้นกับรถแน่นอน เพราะมันสร้างความเสียหายอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์อุทกภัย อัคคีภัย ต้นไม้ล้มทับรถ ล้วนเป็นภัยธรรมชาติที่เราไม่สามารถหาคู่กรณีมารับผิดชอบได้ซึ่งในส่วนนี้ประกันภัยจะไม่นับว่ามีคู่กรณี แต่จะมีค่าชดเชยในส่วนนี้ให้หรือไม่นั้น ก็ขึ้นอยู่กับรายละเอียดที่ซื้อประกันไว้ครับ
2. สัตว์สร้างความเสียหายให้กับรถ
แน่นอนว่าต้องมีหลายคนที่เคยเห็นข่าว ช้างเหยียบรถ ช้างสร้างความเสียหายให้กับรถ หรือแม้แต่แมวข่วนรถ ทำให้สีรถเสียหาย หรือสุนัขที่กัดกันชนเราพังก็มี ซึ่งเหตุการณ์เหล่านี้ถ้าเรารู้ว่าสัตว์ตัวนั้นใครเป็นเจ้าของ ก็ทำให้เราสามารถหาคนรับผิดชอบได้ แต่หากไม่สามารถระบุได้ว่าใครเป็นเจ้าของก็ถือว่าไม่มีคู่กรณีนั่นเอง
การเคลมประกันในกรณีที่ไม่มีคู่กรณี
3. เกิดจากความไม่ระมัดระวังของตัวเอง
เหตุการณ์ต่างๆที่ทำให้รถเสียหายโดยเกิดจากความไม่ระมัดระวังของเจ้าของรถนั้น ทางประกันภัยถือว่าไม่มีคู่กรณี ไม่ว่าจะเป็น การถอยรถไปชนกับขอบผนังของห้างสรรพสินค้า แน่นอนว่านี่คือความประมาทของตัวผู้ขับขี่เอง แต่การคุ้มครองและการเคลมประกันนั้น จะครอบคลุมหรือไม่ก็ต้องขึ้นอยู่กับรายละเอียดของประกันอีกที
4. ชนแล้วหนี
ในกรณีที่เกิดการชนแล้วหนี โดยเฉพาะมีคนอื่นมาชนไว้แล้วหายไป ไม่มีการทิ้งข้อมูลติดต่อไว้ แล้วที่สำคัญไม่มีกล้องหน้ารถ หลังรถ หรือกล้องวงจรปิดบริเวณที่เกิดเหตุ ล้วนแล้วแต่ถือว่าไม่มีคู่กรณีด้วยกันทั้งสิ้น แน่นอนว่าเหตุการณ์แบบนี้ถือว่าเป็นคราวซวยของเจ้าของรถโดยตรง เพราะอยู่เฉยๆรถก็ดันมีรอยขีดข่วนเสียอย่างนั้น แต่การเคลมประกันและการซ่อมบำรุงทางประกันจะคุ้มครองมากแค่ใดก็ขึ้นอยู่กับว่าซื้อประกันแบบใดไว้เป็นหลักนั่นเองครับ