อีกหนึ่งเรื่องเกี่ยวกับประกันรถยนต์ที่ผู้ใช้รถไม่ค่อยรู้ นั่นก็คือ หากรถโดนชนจนต้องส่งซ่อม เป็นเหตุให้สญเสียรายได้จากการไม่มีรถใช้ คุณสามารถเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถจากประกันของคู่กรณีได้ โดยมีขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
รถส่งซ่อมสามารถเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คืออะไร?
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คือ เงินชดเชยที่ประกันของคู่กรณีต้องจ่ายให้คุณ ในระหว่างที่รถของคุณกำลังซ่อมอยู่ โดยมีเงื่อนไขว่า คุณต้องเป็นฝ่ายถูกหรือโดนชนก่อนเท่านั้น หากเป็นฝ่ายผิดจะไม่สามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ระหว่างซ่อมได้
ทั้งนี้ คปภ. หรือ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ได้ออกคำสั่งให้ประกันจ่ายค่าขาดประโยชน์สำหรับผู้ใช้รถเป็น 3 กลุ่มหลัก คือ
- รถยนต์ส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง กำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 500 บาท
- รถยนต์รับจ้างสาธารณะขนาดไม่เกิน 7 ที่นั่ง กำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 700 บาท
- รถยนต์ขนาดเกินกว่า 7 ที่นั่ง กำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 1,000 บาท
หลักเกณฑ์ที่ คปภ.กำหนดไว้
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ขั้นต่ำอยู่ที่ 500 บาท
ขั้นตอนการเรียกเงินค่าขาดประโยชน์
1. เตรียมเอกสารเรียกร้องค่าเสียหาย
- ใบนำรถยนต์เข้าจัดซ่อม และใบรับรถยนต์
- สำเนาเล่มจดทะเบียนรถ
- เอกสารประกอบการใช้รถยนต์แต่ละวัน (ถ้ามี)
- ใบเสร็จค่าเช่ารถ (ถ้ามี)
- สำเนาบัตรประชาชน
- ใบเคลม
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี
- สำเนากรมธรรม์
- แบบฟอร์มเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ
แบบฟอร์มเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ
2. แจ้งบริษัทประกันของคู่กรณี
หลังจากเตรียมเอกสารครบเรียบร้อย ให้เดินทางไปยังบริษัทประกันภัยของคู่กรณีเพื่อยื่นเรื่องเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ทั้งนี้ เมื่อส่งเอกสารเรียบร้อยแล้ว อย่าลืมขอชื่อ-สกุล และช่องทางติดต่อของพนักงานที่รับเรื่องไว้ ให้สามารถตามสอบถามความคืบหน้าได้ถูกคน ในกรณีที่เรื่องไม่เดิน
แจ้งบริษัทประกันของคู่กรณี
หากประกันไม่จ่ายให้ ควรทำอย่างไร
ถ้าบริษัทประกันไม่จ่ายค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คุณสามารถแจ้ง คปภ.ได้เลย เพราะถือว่าบริษัทมีความผิดฐานจงใจฝ่าฝืนข้อตกลงตามสัญญาประกันภัย และประวิงการจ่ายค่าสินไหมทดแทน มีโทษปรับไม่เกิน 5 แสนบาท ทั้งนี้ ถ้าเป็นการกระทำผิดต่อเนื่อง จะมีโทษปรับอีก 20,000 บาทต่อวัน หรือจนกว่าจะชดใช้คืน
ย้ำกันอีกครั้ง การเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คุณต้องเป็นฝ่ายถูกเท่านั้น หากเป็นฝ่ายผิดจะไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยดังกล่าวได้
อ่านเพิ่มเติม >>